1Responsable del Tratamiento

zenotivario, con domicilio social en Urbanización Añaza, Autop. del Sur, km. 5, 9, 38111 Santa Cruz de Tenerife, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales.

Para cualquier consulta relacionada con privacidad, puedes contactarnos en help@zenotivario.com o llamando al +34 640 838 016.

2Qué Información Recogemos

Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios. Esto incluye:

• Información de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras o solicitas información.
• Información financiera: datos sobre tu situación económica que proporcionas voluntariamente para recibir asesoramiento personalizado.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y otros datos técnicos recogidos automáticamente.
• Comunicaciones: el contenido de los mensajes que nos envías a través de formularios de contacto o correo electrónico.

3Cómo Usamos Tu Información

La información que recogemos tiene propósitos específicos y siempre relacionados con mejorar tu experiencia con zenotivario:

4Base Legal para el Tratamiento

Procesamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales establecidas por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

5Con Quién Compartimos Tu Información

No vendemos tu información personal a terceros. Solo compartimos datos cuando es estrictamente necesario:

• Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan con hosting, análisis de datos, envío de emails y procesamiento de pagos. Todos tienen contratos que les obligan a proteger tu información.
• Autoridades legales: cuando estamos legalmente obligados a hacerlo o es necesario para proteger nuestros derechos legales.
• Colaboradores educativos: instituciones con las que trabajamos para ofrecer programas formativos, siempre con tu consentimiento previo.

6Tus Derechos Sobre Tus Datos

Según la legislación española y europea, tienes varios derechos respecto a tu información personal:

• Derecho de acceso: puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti.
• Derecho de rectificación: si tus datos son incorrectos o están incompletos, puedes pedirnos que los actualicemos.
• Derecho de supresión: puedes solicitar que eliminemos tus datos personales en determinadas circunstancias.
• Derecho de limitación: puedes pedirnos que restrinjamos el uso de tus datos en ciertos casos.
• Derecho de portabilidad: puedes recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común para trasladarlos a otro responsable.
• Derecho de oposición: puedes oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas situaciones.
• Derecho a retirar el consentimiento: cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo a help@zenotivario.com con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD" e indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa.

7Seguridad de Tus Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos a través de nuestra web
• Servidores seguros con acceso restringido y monitorización continua
• Copias de seguridad regulares de toda la información
• Formación periódica de nuestro personal en protección de datos
• Políticas internas estrictas sobre acceso y uso de información personal

8Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recogida:

Después de estos periodos, eliminamos o anonimizamos tu información de manera segura, salvo que estemos legalmente obligados a conservarla por más tiempo.

9Cookies y Tecnologías Similares

Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar a algunas funcionalidades del sitio. Consulta nuestra política de cookies específica para más detalles.

10Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recogemos intencionadamente información personal de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, ponte en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos eliminar esos datos de nuestros sistemas.

11Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Cuando hagamos cambios significativos, te lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra web.

Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier modificación. La fecha de la última actualización siempre aparece en la parte superior de este documento.